回到黎城县安排的招待所,工作组四人关起门来开小会。
外面的雨下大了,噼里啪啦地敲打着窗户,衬得房间里的气氛格外凝重。
孙浩一拳砸在沙发扶手上:“太憋屈了!明明有钱,政策也对,怎么就卡在这些破系统、烂流程上!那些官老爷,除了会打官腔、推责任,还会干什么?”
老赵相对沉稳,但脸色也不好看:“小孙,消消气。问题确实复杂,医院、医保、药企,各有一套系统,数据标准不统一,接口五花八门,就像你说普通话,他说方言,还有一个讲外语,凑在一块儿能不出乱子吗?这不仅仅是黎城的问题,恐怕是全国很多地方的通病。”
吴倩一直盯着她的笔记本电脑,这时抬起头,推了推眼镜说:“林组,老赵说得对。我初步分析了黎城县医保中心、县人民医院hIS系统以及我们掌握的诺康等药企的ERp系统数据格式,差异巨大。光是‘患者身份证号’这个字段,医保系统要求18位文本,医院hIS可能是15位或18位数字,药企系统可能还有自己的编码规则。数据交换全靠手动导入导出或者极不稳定的接口,错误率、丢失率居高不下。人工核对?效率低到令人发指,而且根本无法杜绝欺诈和差错。”
林杰站在窗边,看着窗外被雨水模糊的县城轮廓,沉默了片刻,忽然转过身说:“所以,我们需要的,不是去修修补补这些各自为政的旧系统,而是要搭建一座新的、坚固的、大家都认可信任的‘桥’。”
“新桥?”孙浩疑惑,“重新开发一套大一统的系统?那投入太大了,而且推倒重来,阻力不敢想象。”
“不,不是推倒重来。”林杰走到房间中央,自信的说,“是一种新的思路。我记得之前看过一些资料,关于一种叫‘区块链’的技术。”
“区块链?”老赵皱起眉,“是不是跟比特币那些虚拟货币有关的?那玩意儿……靠谱吗?感觉风险不小。”
吴倩的眼睛却微微亮了一下:“林组,您说的是分布式账本技术?”
“对!”林杰看向吴倩,知道找对了人,“我记得你之前的研究涉及过信息安全。你给大家通俗讲讲,区块链的核心特点是什么?”
吴倩组织了一下语言,尽量说得通俗:“区块链,可以理解成一个大家共同记账的共享账本。这个账本不属于任何单独一方,而是分布在参与这个链条的所有电脑上。有几个关键特点:一是去中心化,没有唯一的管理员,大家共同维护;二是不可篡改,一旦信息经过验证并添加至区块链,就会永久存储,想要更改某个记录,需要控制整个系统中超过51%的节点,这几乎不可能;三是可追溯,每一个数据的变化都有时间戳和关联记录,来源清晰。”
林杰接过话头,目光炯炯:“如果我们利用区块链这些特性,构建一个连接医保局、医院、药企的联盟链呢?不需要推翻他们现有的系统,只需要在他们之间搭建一个基于区块链的数据高速公路和信任基石。”
他拿起笔,在白板上边画边解释:
“想象一下:患者在医院开药,这个处方信息、药品信息、患者身份信息,经过加密和各方确认后,作为一个区块,实时记录到这条联盟链上。医保局瞬间就能看到真实、不可篡改的用药数据,自动触发审核和支付指令。药企也能实时看到药品的销售和医保认定情况。资金流、信息流、药品流,在这个链上实现同步!”
“这样一来,”林杰放下笔,声音带着一丝兴奋,“数据不一致、人工核对的麻烦没了!医保支付效率会指数级提升,回款周期可以从几个月缩短到几天甚至实时!医院不用再担心垫资压力,药企能快速回笼资金,患者也能及时用上药、报销费用!更重要的是,所有数据透明可追溯,想骗保?难度大大增加!”
孙浩听得张大了嘴巴:“我的天……这……这要是能成,岂不是把现在的痛点一锅端了?”
老赵沉吟着,手指敲着桌面:“想法是真好。但是林组,这技术……成熟吗?在医疗医保这么敏感的领域应用,安全性能不能保证?还有,这涉及卫健、医保、工信好几个部门,协调起来……”
吴倩快速在电脑上查询着,补充道:“林组,技术上,区块链在供应链金融、政务数据共享等领域已经有比较成熟的落地案例。其加密和分布式存储特性,理论上安全性比传统的中心化数据库更高。但是,正如老赵说的,跨部门协调和标准制定是最大的难点。”
林杰点点头:“我知道困难很多。但这可能是打破目前僵局最有希望的一条路。我们不能因为难就不去做。吴倩,你立刻着手,整理区块链技术在医疗医保领域应用的可行性分析报告,重点是解决我们当前遇到的数据孤岛、支付延迟、信任缺失这些具体问题,要扎实,有数据支撑。”
“老赵,你负责研究政策层面,看看有没有相关的鼓励科技创新、促进数据共享的政策依据,为我们后续可能的提案做准备。”
“孙浩,你继续跟进黎城县的具体案例,把因为系统不通、流程繁琐导致的资金滞留、患者等待的具体时间和损失量化出来,越具体越好,这些都是我们争取支持的有力证据!”
“我马上向委里副主任汇报这个初步设想,争取上面的理解和支持。”
任务分派下去,几人立刻行动起来。林杰走到里间,拨通了那位学者型副主任的电话。
他将区块链的设想和黎城县发现的实际问题结合,详细汇报了一遍。
电话那头,副主任沉默地听着,半晌才开口:“区块链……这个概念我听说过,很新,也很敏感。林杰,你想过没有,这么做,等于是在挑战现有的利益格局和部门壁垒。卫健部门掌握医院管理、医保部门掌握资金支付、工信部门涉及技术标准……你这么一个联盟链上去,等于要把大家手里的数据钥匙都收拢一部分,放到一个所谓的透明保险箱里,他们会怎么想?”
林杰沉声说道:“主任,我明白其中的阻力。但我们现在是问题倒逼改革。黎城县的困境就在眼前,这不是个案!如果因为部门利益和固有思维,就眼睁睁看着好的政策落不了地,看着患者用不上药,那才是最大的失职!区块链只是一个工具,一个能够实现共赢的工具。它不是为了剥夺谁的权利,而是为了提升整体效率,让医保基金更安全,让医院运营更高效,让药企回款更及时,最终惠及患者!”
副主任叹了口气:“道理是这个道理。但官场上的事,你也清楚……这样吧,你的想法很有价值,也切中要害。你先把详细的可行性报告做出来,要足够扎实,能够经得起质疑。我这边,先找机会跟更高层领导吹吹风,探探口风。记住,在没有得到明确支持前,不要贸然在更大范围提出,免得被打个标新立异、技术风险不可控的帽子。”
“我明白,谢谢主任!”林杰知道,副主任能这么说,已经是很大的支持。
刚结束和副主任的通话,房间外就传来了敲门声和胡县长那标志性的热情嗓音:“林司长?休息了吗?我看您这边灯还亮着,特意让厨房做了点夜宵,咱们边吃边聊?关于医保支付的问题,我们县里其实也很有决心整改……”
林杰打开门,看到胡县长端着个托盘,上面放着几碗热气腾腾的当地小吃,脸上堆满了笑容,眼神却带着试探。
“胡县长太客气了。”林杰侧身让他进来,心里跟明镜似的。
这位父母官,怕是听到了什么风声,坐不住了。
胡县长把夜宵放下,搓着手:“林司长,白天您批评得对!我们的工作确实没做好,让您见笑了。您看,关于这个系统不通、支付慢的问题,我们县里也一直在想办法。不知道……您这边有没有什么好的思路,或者……上面有没有什么新的政策风向?我们一定坚决贯彻落实!”
林杰看着胡县长那看似诚恳的表情,心中冷笑,面上却不露分毫:“胡县长,思路是有的。但还需要进一步论证。黎城县的情况很有代表性,如果能在这里找到一个突破点,对全国都有借鉴意义。到时候,还需要县里的大力支持和配合啊。”
胡县长眼睛一亮,又迅速掩饰过去:“一定配合!绝对配合!林司长有什么需要,尽管吩咐!”
送走心思各异的胡县长,林杰站在窗前,雨已经小了。
他知道,区块链这个想法一旦抛出去,必将掀起更大的波澜。
技术本身或许是中性的,但一旦触及利益,就会变得无比敏感。
这时,他的手机又响了,是一个陌生的京城号码。
他犹豫了一下,接通。
“林杰司长吗?”对方是一个沉稳的男声,“我是工信部信息发展司的刘处长。听说你在下面调研,提出了一个很……新颖的设想,关于区块链+医保?”
林杰心中一震,消息传得这么快?他不动声色:“刘处长您好。只是一些不成熟的工作思路,还在初步探讨阶段。”
“呵呵,年轻人有想法是好事。”刘处长的笑声听不出喜怒,“不过林司长,医疗医保数据涉及国家安全和公民隐私,敏感度极高。区块链技术虽然听起来不错,但本身还处于发展初期,安全性、可靠性都亟待验证。贸然应用,万一出了数据泄露或者系统崩溃,这个责任,恐怕没人担得起啊。我建议,还是稳妥为主,多在现有系统框架内优化改进为好。”
电话挂断,林杰握着手机,眉头紧锁。
工信部的电话,这么快就来了?
是正常的业务沟通,还是……某种警告?
改革的尝试刚刚冒出一点火花,来自既有利益格局和保守思维的冷风,就已经吹到了面前。
他拿起内部加密电话,拨通了吴倩的房间号码:
“吴倩,可行性报告要加快!另外,重点增加一章,详细论证区块链方案与传统方案在数据安全、系统可靠性上的对比分析!我们要用最专业的准备,应对所有的质疑!”