林向东站在客厅中央,看着对面的女孩:“是的,我是林向东。”
女孩的眼睛亮了一下,手里的酒瓶握得更紧了一些:“你真是林向东!”
林向东点头:“如假包换。”
她往前走了一步,鞋尖碰到了地上的一本书,没有低头看:“我以前看过你的采访,你真是太牛逼了。”
林向东笑了一下:“运气好,刚好赶上风口了。”
她摇头的动作很快,马尾辫在肩头甩了一下:“你可不是赶上风口那么简单。我爸都说你是做生意的天才。”
林向东不想让话题一直绕着自己转:“您父亲是?”
她微笑着说道:“我父亲叫王海蛟。”
“王海蛟……”林向东默念了一遍这个名字,然后抬起了目光,“祥园家具的王海蛟!”
她笑着伸出手:“我叫王欣彤,很高兴认识你。”
林向东跟她握了一下手:“很高兴认识你。”
王瑞站在靠门的位置,手里端着那杯一直没喝的酒,目光在王欣彤和林向东之间来回移动。
他听到“祥园家具”的时候没有太大反应,陈晓杰靠在窗边,也在听,但表情没有什么变化。
张利民坐在床沿上,侧过头看了王欣彤一眼,又收回目光,手里的水杯在膝盖上搁着,没有端起来喝。
高彬和赵根站在房间另一侧,两人的位置差不多,一个靠着柜子边缘,一个靠着墙,都在看林向东的方向,但谁都没有出声。
他们平常不接触家具这个行业,也谈不上了解那些老板的来路和底细。
王海蛟这个名字在他们耳朵里没有对应的画面。
林向东不会觉得他们见识浅。
他心里清楚,如果不是十年后王海蛟跳楼自杀的新闻上过热搜,他自己也不会对“祥园家具”有额外的印象。
那条热搜挂的时间不长,几个小时之后就被新的娱乐新闻覆盖了。
他在脑子里把那段信息翻出来又放回去了,没有继续往下延伸,目光重新落在王欣彤脸上。
周乔也走过来,跟林向东握了一下手:“欣彤一直想创业,家里不太支持。她爸想让她回去接手公司,她不想。所以她看了你的采访之后就一直念叨你。”
她说完这句话没有继续往下接,拿出手机打了一个电话,跟餐厅那边订了餐和酒。
她的英语很流畅,没有停顿,像是在说母语一样自然。她挂了电话之后把手机放回口袋里,侧过头对房间里的人说:“东西一会儿送来,都坐吧。”
餐食和烟酒送到门口的时候,是几个纸袋和塑料袋,袋口扎着,放在门口的垫子上。
周乔走过去拎进来,把袋子放在桌面上,开始往外拿东西。白短袖的女孩站起来帮忙,把酒瓶摆在桌面上,排成一排,又把餐盒打开,盖子掀开之后冒出一层热气,在偏凉的室内空气中形成一小团白雾,很快散开了。
周乔把桌面收拾出来一片空位,把酒杯摆好:“都坐下来吧,别站着了。”
她说话的语气自然,像是在自己家里招待朋友一样。
王瑞在床沿坐下来,张利民挪了一下位置,坐到椅子上,高彬和赵根也各自找了位置坐下。
公寓里本来不大,九个人各自落座之后,桌面上摆满了东西,空间被填得满满的。
王欣彤坐在林向东旁边,拿起酒瓶给他倒了一杯酒。
她倒酒的动作很稳,酒液顺着杯壁流下去,没有溅出来。
她把酒杯推到林向东面前:“林总,我想问你一个问题。”
“你说。”林向东随口说道。
“你对新零售怎么看?”王欣彤很认真地问。
这些年,网购的兴起,让王欣彤对新零售行业有了自己的想法。
林向东接过酒杯放在桌面上,没有立刻喝:“新零售的核心是品质和服务,不是价格战。价格战打不长久,最后能留下来的还是那些能把品质和服务做好的企业。”
王欣彤端着酒杯,手指搭在杯沿上:“那你担心劣币驱逐良币吗?”
林向东摇了摇头:“下沉市场对价格敏感度比较高,但消费者对产品质量同样有要求。在价格可以被接受的前提下,把服务做好、把质量控好,消费者会做出理性的选择。”
王欣彤听完之后没有立刻接话。
她把酒杯端起来喝了一口,杯沿离开时在唇上停了一下,又咽下去了。
她把酒杯放回桌面上,手指没有松开杯壁,指腹贴着杯面的弧度轻轻滑了一下:“我以前也这么想过,但我身边的人都跟我说,做生意就是要快,慢了就被别人占了。”
她停顿了一下,“他们说得对,但我不认为这样会长久。”
周乔坐在旁边,手里夹着一根刚点着的烟,烟雾在桌面和天花板之间缓慢上升,在接近灯罩的位置散开。
她没有插话,目光在林向东和王欣彤之间来回移动,但她在听,而且没有打算打断。
白短袖的女孩坐在床边,手里端着一杯酒,没有喝,目光落在林向东的侧脸上。
林向东想了想,然后回答道:“其实,短期获利,和细水长流,并不是对立的,这都符合消费者的需求。”
“就像是吃鱼,有的人只想吃鱼身,有的人只想吃鱼头,有的人想要吃一条完整的鱼。”
“而现在的趋势下,过分的价格战肯定会导致产品质量下降,消费者多买几次垃圾产品后,就会想要更好的质量,还有更好的售后服务。”
林向东认真说着。
王欣彤、周乔等人认真听着。
如果林向东的这番话,是从某位经济学专家的口中说出,那她们压根不会听。
然而,林向东不是普通的专家。
林向东用了四年的时间,实打实做大做强。
“也适用于家具行业吗?”
王欣彤问出了她关心的话题。
虽然她们家现在的家具商场越开越多,但是王欣彤总觉得眨眼的高速发展,会带来很大的隐患。
林向东平静地说:“家具行业的复购率,相对是比较低的,所以,它对质量和服务的要求会更高。”
“我能录一下吗?”
王欣彤拿出手机。
周乔闻言,不由暗暗摇头。